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用户注册协议

        甲方:客户
        乙方:东方有线网络有限公司
  为明确双方的权利和义务,规范双方业务行为,甲方 (客户)、乙方(东方有线网络有限公司)本着平等互利的原则,就网上营业厅服务相关事宜达成本协议。
  第一条 定义
  下列用语在本协议中的含义为:"网上营业厅"指乙方http://service.ocn.net.cn网站上为甲方提供服务的虚拟营业厅。"服务密码"是东方有线网络有限公司的客户身份识别代码,由一组阿拉伯数字组成,客户凭此密码可以通过东方有线各渠道办理需要身份认证的业务和享用需要身份认证的服务。
  第二条 甲方权利、义务
  一、权利
   (一)甲方自愿申请注册乙方网上营业厅,经乙方同意后,将有权根据注册项目的不同享受不同的服务。
   (二)甲方对乙方网上营业厅服务如有疑问、建议或意见时,可拨打电话" 96877"、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
  二、义务
   (一)甲方在网上营业厅办理业务,应遵守乙方在网站上公布的业务办理规则。
   (二)甲方到乙方网站办理网上营业厅注册、注销、变更等手续,应提供相关资料,填写相关申请表。甲方向乙方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整,对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。
        (三)甲方在网上营业厅办理业务应直接登录乙方网站(网址: http://service.ocn.net.cn)或通过乙方授权的官方网站提供的邮件或链接登录。
        (四)甲方应按照机密的原则设置和保管自设帐号密码或服务密码避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为服务密码;不得将本人自设密码提供给他人(法律另有明确规定的除外),防止本人密码被窃取。由于密码泄露造成的后果由甲方承担。
   (五)甲方在使用网上营业厅服务过程中,所提供的注册信息如有更改,应及时办理有关手续,办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
   (六)甲方应保证所用乙方业务状态为不欠费,如存在任何类型的欠费,乙方有权拒绝提供网上营业厅的各项服务。
        (七)甲方在网上营业厅上办理的所有业务应根据该业务的收费标准交费。
        (八)甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项。
        (九)甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方网上营业厅系统。
        (十)甲方办理网上营业厅业务时,如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。
        (十一)甲方业务办理后如需要查询,可登陆拨打10086查询。
     第三条 乙方权利、义务
  一、权利
  (一)乙方有权根据甲方注册时提供的资料准确程度,决定是否受理甲方的注册申请。
  (二)乙方有权制定网上营业厅的管理规范和相关业务收费标准,并在网站或营业网点进行公布。
  (三)乙方具有对网上营业厅系统进行升级、改造的权利。
  (四)甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的,乙方有权单方终止对甲方提供网上营业厅服务,并保留追究甲方责任的权利。甲方利用乙方网上营业厅从事违反国家法律法规活动的,乙方将按照有权部门的要求停止为其提供网上营业厅业务。
  (五)乙方根据甲方的服务密码或随机密码受理业务,对所有使用甲方注册手机号、服务密码及帐号密码进行的操作均视为甲方所为,该操作所产生的电子信息记录均为乙方处理网上营业厅业务的有效凭据。
  (六)乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的网上营业厅业务指令,不承担任何责任:
   1.乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等。
   2.甲方欠费或信用额度不足。
   3.甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作。
        4.不可抗力或其他不属乙方过失的情况。
  二、义务
   (一)在乙方系统正常运行情况下,乙方负责负责准确受理甲方提出的业务办理和服务需求,并及时向甲方提供查询业务办理记录服务。
        (二)乙方对于网上营业厅所使用的相关软件的合法性承担责任。
   (三)乙方负责及时为甲方办理网上营业厅注册登陆手续。
   (四)乙方负责向甲方提供网上营业厅业务咨询服务,并在乙方网站公布功能介绍、热点解答、办理方法等内容。
   (五)乙方在网上营业厅开办的受理、查询业务包括但不限于:张单查询、业务办理、积分计划、个人信息管理等在内的所有类型业务。
  第四条 法律适用条款
  本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律。
  本协议是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件,如本协议与其他既有协议和约定有冲突,涉及网上营业厅业务内容的,应以本协议为准。
  第五条 差错和争议的解决
  甲方发现自身未按规定操作,或由于自身其他原因造成网上营业厅业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的,应及时通过拨打服务热线" 96877"或到营业网点通知乙方。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。
  双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
  第六条 协议的中止和终止
  乙方提供的网上营业厅服务受甲方业务状态的制约,如该用户销户、欠费停机等原因不能使用,相关服务自动中止。甲方业务状态恢复正常时,乙方重新提供相应服务。
甲方网上营业厅注销手续办理完毕,本协议即为终止。在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下,乙方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成业务指令的撤销,也不能消除因终止前的业务指令所带来的任何法律后果。
        第七条 协议的效力和生效
  本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效,都不影响本协议其他条款的效力。本协议自乙方在网上营业厅系统为甲方完成注册起生效。

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